« Le risque zéro n’existe pas » : la RTBF s’explique après la panne de ce week-end

Le week-end était chargé pour les amateurs de sports. Entre la finale de Roland-Garros et le GP de Monaco, les téléspectateurs avaient l’embarras du choix.

Ceux qui suivaient ces programmes via la plateforme de streaming RTBF Auvio ou via RTBF Actus ont été surpris par une panne technique. Au travers d’un communiqué diffusé lundi, le service public s’explique.

« L’analyse technique a permis d’identifier précisément l’origine du problème lié aux dernières mises à jour. Lors des pics d’audience, cela a saturé une partie de l’infrastructure technique externe et impacté la qualité de diffusion », indiquent-ils. Des mesures ont été prises et la RTBF veut rassurer les téléspectateurs pour les prochains grands rendez-vous sportifs à venir.

De conclure : « La RTBF aborde la Coupe du Monde avec un niveau de confiance élevé quant à la stabilité de RTBF Auvio. Comme pour tout service digital, le risque zéro n’existe pas, mais toutes les mesures ont été prises pour minimiser ce risque et garantir une réaction en quelques minutes en cas d’incident. »

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