Protégez-vous contre la fraude en cas d'achat via Internet
En 2017, 7,4 millions de consommateurs belges ont fait au moins un achat en ligne, pour un chiffre d'affaires total de plus de 10 milliards d'euros. Selon le bureau d'études de marché GfK, 87 millions d'achats en ligne ont été réalisés l'an passé dans notre pays.
Cet essor du commerce sur Internet a été rendu possible principalement grâce aux facilités des modes de paiement tels que les cartes de crédit. Entre-temps, différentes options de paiement en ligne ont vu le jour, mais elles sont plutôt fragmentées : tel site les propose, tel autre pas. La carte de crédit demeure un standard qui est accepté pratiquement partout.
Des ailes pour l'e-commerce
Bref, la carte de crédit est le moyen de paiement qui a permis à l'e-commerce de prendre son envol. En cas d'achat frauduleux, les sociétés de carte de crédit telles que Mastercard interviennent pour protéger au mieux le consommateur.
Autrement dit, votre Mastercard Gold de Belfius prévoit une protection d'achat pour les commandes en ligne. Si le produit que vous avez acheté en ligne ne vous est pas livré ou ne correspond pas à ce que vous aviez commandé, l'achat vous est automatiquement remboursé si le vendeur ne propose pas de solution.
Conditions
L'assurance protection des achats via Internet, qui est incluse dans la Mastercard Gold de votre pack Belfius, vous garantit le remboursement ou l'assistance à condition que le produit ait une valeur de 50 euros minimum (TVA comprise), hors frais d'envoi. Il doit toutefois avoir été payé intégralement avec votre Mastercard Gold de Belfius, et le site Internet doit être établi dans l'Union européenne ou aux États-Unis. Il est également prévu un montant maximum de 500 euros par sinistre et par année.
L'intégralité des conditions est disponible sur www.belfius.be. (1)
