La Bank of Ireland met en garde les clients qui retirent trop d'argent aux guichets automatiques

La Bank of Ireland et la police irlandaise ont émis des avertissements après que des problèmes techniques soient survenus. Plusieurs personnes ont pu retirer des sommes importantes à des distributeurs automatiques de billets alors qu’elles n’avaient pas cet argent sur leur compte bancaire.

D’après la BBC, certains utilisateurs ont pu retirer de l'argent au-delà de ce qu'ils s'attendaient à trouver sur leur compte. La banque a indiqué qu'elle avait rencontré des problèmes avec son application mobile et a averti ses clients que tout retrait de fonds dépassant les limites normales serait prélevé sur les comptes.

« Bien que nous soyons conscients que les clients ne sont pas en mesure de vérifier leur solde en ce moment, ils ne devraient pas retirer ou transférer des fonds s'ils sont susceptibles d'être à découvert », a précisé la porte-parole de la banque.

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La police irlandaise a déclaré avoir connaissance d'un « volume d'activité inhabituel » à certains distributeurs automatiques de billets, entraînant de longues files, et de « problèmes liés à certaines institutions financières ».

Plus tôt dans la journée de mardi, la Bank of Ireland s'est excusée auprès de ses clients pour les perturbations inattendues de son application mobile et de ses services en ligne.

Elle a déclaré qu'elle travaillait à résoudre le problème et qu'elle informerait les clients dès que le service serait rétabli.

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