Un homme se retrouve débité de 400 euros après un retrait d’argent au distributeur de 200 euros

Un Belge, Jan, s’est retrouvé dans une très mauvaise posture face à un distributeur automatique de billets à Genk. L’homme s’y rendait pour retirer 200 euros en liquide, raconte-t-il à HBVL.

Mais une fois devant le distributeur, l’un des quatre au Shopping 1 de la ville, c’est la déconvenue : « J’ai suivi les instructions sur la machine. Mais soudain, il a recraché ma carte. Sur l’écran est venu le message que je n’avais rien fait pendant plus de 30 secondes, donc la transaction n’a pas pu se faire », explique-t-il.

Finalement, l’homme se retrouve avec sa carte mais pas ses sous, il se dirige alors vers un distributeur voisin, réitère l’opération. Cette fois-ci, tout se passe bien pour Jan, il repart avec ses 200 euros en poche. Mais quelque temps plus tard, il va vérifier son compte et se rend compte qu’il a pourtant été débité deux fois de 200 euros.

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Il s’est alors retourné vers sa banque KBC : « Ils n’ont pas été choqués. Apparemment, je n’étais pas le premier à qui ça arrive ». Selon les informations de KBC, recueillies par HBVL, ce genre d’incident arrive mais reste très rare et les personnes sont normalement remboursées.

Depuis plusieurs années, le nombre de distributeurs de billets ne cesse de diminuer, à cause de leurs coûts importants pour les banques. Il n’est donc pas rare que les distributeurs restants présentent des problèmes ou bien qu’il soit de plus en plus difficile d’en trouver un à proximité.

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