Un cabinet médical se trompe en envoyant des diagnostics de cancer à ses patients au lieu de ses vœux de Noël
Alors qu’un cabinet médical en Angleterre voulait simplement envoyer un message à ses patients pour les fêtes de fin d’années, ces derniers ont tous reçu un diagnostic de cancer.
« Diagnostic : cancer du poumon agressif avec métastases ». C’est le message reçu par SMS par des centaines de patients d’un cabinet médical du sud de l’Angleterre, le 23 décembre à 15h49. Le message demandait également de remplir les formulaires correspondants et concluait : « Merci », comme le rapporte The Sun.
À 16h11, un autre message suivait pour présenter des « excuses sincères » : « Cela vous a été envoyé par erreur. Notre message aurait dû être le suivant : nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une bonne année ». Contacté, le cabinet médical n’a pas répondu dans l’immédiat à une demande de commentaire.
L’erreur n’a pas été du goût des patients, certains ont posté une capture d’écran des messages sur le groupe Facebook du cabinet accompagnée d’un message très énervé. « Encore une énorme erreur de médecins nuls », a posté Carl Chegwin, tandis qu’un autre internaute a répondu en commentaire : « Tout le monde à Askern a reçu ce message ! ! »
Parmi les destinataires du message figurait notamment un père de famille de 57 ans qui attendait justement des résultats d’analyses visant à déterminer s’il souffrait d’un cancer du poumon. Chris Reed a raconté au journal avoir tenté de téléphoner au cabinet, en vain car la ligne était occupée. Il s’est rendu sur place et on lui a alors annoncé que les analyses étaient négatives.
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