Un enfant de six ans envoyé dans le mauvais avion à l’approche de Noël
Le petit garçon a atterri à 250 km de sa destination initiale.
On pourrait croire à un remake du film « Maman, j’ai raté l’avion ! » mais cette fois, l’histoire est bien réelle et elle se passe aux États-Unis. Un petit garçon de six ans qui voyageait seul a été placé dans le mauvais avion par la compagnie qui l’avait à sa charge, rapporte la chaîne de télévision Wink News. Il s’est ainsi retrouvé à 250 km de sa famille.
La grand-mère du petit garçon, Maria Ramos, se réjouissait certainement d’accueillir son petit-fils Casper à son arrivée jeudi dernier. Elle l’attendait de pied ferme à l’aéroport international du sud-ouest de la Floride, à Fort Myers. Mais voilà : seul son sac de voyage est arrivé à bon port. Le petit garçon, qui avait décollé de Philadelphie et prenait l’avion pour la première fois afin de rejoindre sa famille pour Noël, a atterri à... Orlando, à plus de 250 km de là.
La grand-mère explique qu’elle s’est très vite inquiétée : « Ils m’ont dit : Non, il n’est pas sur ce vol. Il a raté son vol. J’ai dit : Non, il ne pouvait pas rater son vol parce que j’ai l’étiquette d’enregistrement », raconte-t-elle à Wink News. « J’ai couru à l’intérieur de l’avion vers l’hôtesse de l’air et je lui ai demandé : Où est mon petit-fils ? Il vous a été remis à Philadelphie ? Elle a dit : Non, je n’avais pas d’enfants avec moi ».
« Comment est-ce arrivé ? »
Lorsque Maria apprend que son petit-fils se trouve en réalité dans un autre aéroport, elle parcourt en voiture les quatre heures de route la séparant d’Orlando pour retrouver Casper. Spirit Airlines, la compagnie qui avait la charge du garçon, a proposé de lui rembourser le trajet. Mais Maria demande surtout des explications : « Faites-moi savoir comment mon petit-fils s’est retrouvé à Orlando. Comment est-ce arrivé ? L’ont-ils fait descendre de l’avion ? L’agent de bord l’a-t-il laissé partir tout seul, pour qu’il saute dans le mauvais avion ? ».
La compagnie aérienne a présenté ses excuses, indiquant que « l’enfant était toujours sous la garde et la surveillance d’un membre de l’équipe Spirit ». « Nous prenons au sérieux la sécurité et la responsabilité du transport de tous nos invités et menons une enquête interne. Nous nous excusons auprès de la famille pour cette expérience », expliquait le porte-parole de la compagnie aérienne, Michael Lopardi.
Retrouvez plus d’actualités sur www.soirmag.be et sur Facebook.
