Les fans d’Indochine en colère contre Ticketmaster: «C’est de pire en pire»

«  Veuillez nous excuser, un problème technique nous empêche momentanément de traiter votre commande. Nous vous invitons à réessayer ou vous reconnecter ultérieurement. Merci de votre compréhension  ». Sans doute surchargé par les demandes, le site Ticketmaster a visiblement de nouveau laissé des fans sur le carreau ce samedi 14 septembre, alors que s’ouvrait la vente des billets pour les prochaines dates d’Indochine, rapporte La Voix du Nord. À l’issue de son concert privé retransmis sur TMC ce vendredi soir et à la veille de la sortie du 14e album « Babel, Babel », Indochine a annoncé une tournée des arénas en 2025.

Cet internaute venait d’acheter des places pour le samedi 7 juin quand il a dû s’interrompre, stoppé par le message d’excuses de Ticketmaster. «  ça devient lassant à chaque vente c’est le même délire  », a-t-il partagé de guerre lasse sur le réseau X, anciennement Twitter.

Et malheureusement il n’était pas le seul ce samedi matin. «   J ’étais dans les premiers à accéder à la vente et ça fait 30mn que la page est bloquée comme ça ??? Vraiment de pire en pire  », indique un fan, qui s’exprime depuis de longues minutes sur le site Ticketmaster.

« Sinon on arrête quand le monopole Ticketmaster pour les places de concerts car ils n’assurent jamais avec des bugs serveurs qui plantent etc. J’arrive au bout de la file d’attente j’ai une page blanche  », demande cet internaute, visiblement excédé.

Bref toujours pas de quoi redorer l’image du site Ticketmaster pris dans la tourmente depuis que des fans ont tiqué en découvrant un algorithme capable de faire varier le prix des places pour Oasis au Royaume-Uni. Certains billets affichés initialement à environ 150 livres (178 euros) ont ainsi été proposés à plus de 350 livres. Face au tollé, la ministre de la Culture britannique Lisa Nandy a promis dimanche soir que le gouvernement allait examiner cette pratique dite de tarification dynamique. La commission européenne a également promis d’être attentive.

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Pour ce qui est des concerts d’Indochine, le groupe a demandé à ses fans de se montrer indulgents. «  Suite à un trop gros nombre de connexions, certains serveurs annoncent plus d’une heure de file d’attente… les sites de vente font leur maximum pour rétablir la situation, merci de votre patience », ont-ils écrit sur le réseau X, ce samedi matin.

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