Résumé
De 83-jarige Riet woont sinds 2007 in een appartement in Zeist. Al vanaf dag één heeft ze problemen met de ramen: ze gaan moeilijk open en de kozijnen zijn verrot. Jarenlang klaagt ze bij het bestuur van de VvE van het appartementencomplex, maar zonder resultaat. Ze besluit de kozijnen zelf te vervangen en wil die kosten nu vergoed hebben. Harry, de voorzitter van de VvE, gaat hier echter niet mee akkoord. Hij vindt dat Riet nergens recht op heeft.
