Résumé
A l'approche des fêtes, "Patron incognito" s'invite chez "Le Comptoir de Mathilde" pour rencontrer ceux qu'on ne voit jamais : vendeurs en boutique, chocolatiers à l'atelier et équipes de conditionnement. Sous sa fausse identité de Mickael, Richard Fournier, le patron, plonge dans la réalité du terrain, au plus près du travail quotidien de ses employés.