Het Klokhuis

Met de kracht in je kop, een goed getrainde geest, kun je echt superveel bereiken! Je kunt bijvoorbeeld optimistisch worden en je richten op het positieve. Janouk gaat een dagje op pad met de 13-jarige Xavi. Hij woont in Amsterdam-Zuidoost en is gek op voetballen. De wijk is vaak negatief in het nieuws. Xavi vindt het belangrijk dat kinderen zich veilig voelen op straat. Hij organiseert voetbaltoernooien. Psycholoog Steven Pont legt uit hoe je zelf Master in Optimisme kunt worden door bijvoorbeeld een dag niet te klagen. Maar voor Ton en Liesbeth is klagen bij het Klachtenbureau juist een levenstaak.