Lidl débarque dans les téléphones
L’enseigne de discount a annoncé un petit changement qui fera probablement la différence auprès de ses clients.
Lidl franchit un nouveau cap en Belgique pour toucher au plus près ses clients. L’enseigne de discount a décidé de se lancer vers une autre forme de publicité et de marketing en s’invitant dans les téléphones des clients qui le souhaitent. Ainsi, ces derniers pourront désormais recevoir les prospectus avec les annonces et les réductions des magasins, directement sur Whatsapp.
La plateforme de communication est largement utilisée par les Belges. L’objectif est double pour Lidl : se rendre plus accessible mais également, réduire sa consommation et sa distribution de prospectus papier.
Lidl avait déjà fait le pari du numérique en lançant son application, déjà employée par plus d’un million d’utilisateurs, précise Retail Detail. L’enseigne souhaite également proposer des offres plus « pertinentes que jamais pour les consommateurs ». « De plus, nos clients utilisent de plus en plus les canaux numériques pour rechercher des réductions intéressantes », ajoute encore Isabelle Colbrandt, porte-parole de Lidl. À noter que cette démarche est la première en Belgique.
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